Algemene voorwaarden

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026

Gezondheidssteun exploiteert deze webshop via Shopify. Dit privacybeleid legt uit hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen wanneer je onze website bezoekt, bij ons winkelt of contact opneemt met onze klantenservice.

Door gebruik te maken van onze diensten bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Welke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Betalingsgegevens: betaalmethode, transactiegegevens en noodzakelijke betalingsinformatie.
  • Bestelgegevens: producten die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, koopt of retourneert.
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, instellingen en andere informatie die aan je account is gekoppeld.
  • Communicatie: informatie die je verstrekt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
  • Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat en informatie over hoe je onze website gebruikt.

Hoe we gegevens verzamelen

Gegevens kunnen worden verzameld:

  • Rechtstreeks van jou wanneer je een aankoop doet, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.
  • Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Via Shopify en andere dienstverleners die wij gebruiken voor het beheren van onze webshop.

Hoe we je gegevens gebruiken

Wij gebruiken je persoonsgegevens om:

  • Betalingen, bestellingen, leveringen en retourzendingen te verwerken.
  • Je account te beheren en klantenservice te bieden.
  • Je winkelervaring te verbeteren en te personaliseren.
  • Fraude te voorkomen en onze website te beschermen.
  • Marketingcommunicatie te versturen wanneer dit is toegestaan en je je hiervoor niet hebt afgemeld.
  • Aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen noodzakelijke persoonsgegevens delen met Shopify en dienstverleners die ons onder andere helpen met betalingen, verzending, IT, analyses en klantenservice.

We kunnen gegevens ook delen met marketingpartners en andere derden wanneer dit noodzakelijk is, wettelijk is toegestaan of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer bevoegde autoriteiten hierom verzoeken.

Shopify

Onze webshop wordt beheerd via Shopify. Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens om de diensten die voor onze webshop worden gebruikt te leveren, te beveiligen en te verbeteren.

Cookies

Wij en onze dienstverleners kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om onze website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en inhoud en marketing te personaliseren.

Bewaartermijn en beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen.

Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, het uitvoeren van overeenkomsten en het voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je onder andere het recht hebben om:

  • Inzage te vragen in je persoonsgegevens.
  • Correctie of verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken.
  • Je gegevens over te dragen of een kopie daarvan te ontvangen.
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.
  • Beperking van de verwerking te verzoeken.
  • Eerder gegeven toestemming in te trekken.
  • Je af te melden voor marketingcommunicatie.

Internationale doorgifte van gegevens

Je persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in een ander land dan het land waarin je woont.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven, worden waar vereist passende en goedgekeurde waarborgen toegepast in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze verandert of vanwege wettelijke of regelgevende vereisten.

De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:

Gezondheidssteun
E-mail: support@gezondheidssteun.nl



Personvernerklæring

Sist oppdatert: 13.04.2026

Helsestøtten driver dette nettstedet og denne nettbutikken. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysningene dine når du bruker tjenestene våre, foretar et kjøp eller kommuniserer med oss.

Hvis noe i bruksvilkårene våre er i konflikt med denne personvernerklæringen, har personvernerklæringen forrang når det gjelder behandling av personopplysninger.

Ved å bruke tjenestene våre bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger, avhengig av hvordan du bruker tjenestene våre:

Kontaktopplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Betalingsopplysninger: kortinformasjon, transaksjonsdata og betalingsmetode.

Kontoinformasjon: brukernavn, passord og innstillinger.

Kjøps- og bruksdata: produkter du ser på, legger i handlekurven eller kjøper, samt returer og tidligere bestillinger.

Kommunikasjon: informasjon du gir via kundeservice eller annen kontakt med oss.

Enhets- og bruksdata: IP-adresse, nettleser, enhetsidentifikatorer og hvordan du bruker nettstedet.

Utledede opplysninger: preferanser og atferdsmønstre basert på aktiviteten din.

Hvordan vi samler inn opplysninger

Vi kan samle inn opplysninger:

  • Direkte fra deg når du oppretter en konto, foretar et kjøp eller kontakter oss.
  • Automatisk gjennom informasjonskapsler (cookies), nettleser- og enhetsdata.
  • Fra Shopify, våre tjenesteleverandører og tekniske partnere.
  • Fra markedsførings- og analysepartnere som arbeider på våre vegne.

Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker personopplysninger for å:

  • Behandle kjøp, betalinger, levering, returer og kontoer.
  • Tilpasse og forbedre handleopplevelsen.
  • Anbefale produkter og vise relevant innhold.
  • Sende markedsføring via e-post eller SMS.
  • Vise annonser basert på aktivitet på nettstedet vårt eller andre nettsteder.
  • Beskytte kontoen din og forebygge svindel og misbruk.
  • Besvare spørsmål og tilby kundeservice.
  • Overholde lovkrav, håndtere tvister og følge myndighetsbeslutninger.

Hvordan vi deler opplysningene dine

Vi kan dele personopplysningene dine med:

  • Shopify, som behandler data for å drive nettbutikken vår.
  • Tjenesteleverandører innen betaling, frakt, kundeservice, IT og analyse.
  • Markedsføringspartnere for annonsering og personalisert markedsføring.
  • Datterselskaper og selskaper i samme konsern.
  • Tredjeparter når du selv har samtykket til dette.
  • Myndigheter dersom det kreves ved lov.
  • Relevante parter ved virksomhetsoverdragelser, for eksempel fusjon, salg eller konkurs.

Forholdet til Shopify

Shopify behandler personopplysninger når du bruker nettbutikken vår og kan bruke enkelte opplysninger for å forbedre sine tjenester. I slike tilfeller kan Shopify være behandlingsansvarlig for den aktuelle behandlingen.

Du kan lese Shopifys personvernerklæring og utøve relevante rettigheter via Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder

Hvis du følger lenker til eksterne nettsteder, er vi ikke ansvarlige for deres sikkerhet, personvern eller innhold. Vi anbefaler at du leser deres personvernerklæringer før du oppgir personopplysninger.

Opplysninger om barn

Tjenestene våre er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under myndighetsalderen.

Sikkerhet og lagring

Ingen sikkerhetsløsning er fullstendig sikker, men vi iverksetter rimelige tiltak for å beskytte personopplysningene dine.

Hvor lenge opplysningene lagres, avhenger blant annet av lovkrav, kontraktsmessige behov og legitime forretningsmessige formål.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor og gjeldende lovgivning, kan du ha rett til å:

  • Få innsyn i personopplysningene dine.
  • Be om retting av opplysninger.
  • Be om sletting.
  • Be om dataportabilitet.
  • Protestere mot eller begrense behandling.
  • Trekke tilbake samtykke.
  • Administrere eller avslutte markedsføringskommunikasjon.

Vi kan ha behov for å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen.

Internasjonale overføringer

Personopplysningene dine kan overføres til og behandles i land utenfor landet du bor i. Når det kreves etter gjeldende lov, bruker vi godkjente beskyttelsesmekanismer, for eksempel EUs standard kontraktsklausuler.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet sammen med datoen for siste oppdatering.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss:

Helsestøtten
E-post: support@helsestotten.com


Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13-04-2026

Gezondheidssteun beheert deze website en webshop. Dit privacybeleid legt uit hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, een aankoop doet of met ons communiceert.

Als een bepaling in onze gebruiksvoorwaarden in strijd is met dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft.

Door gebruik te maken van onze diensten bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

Betalingsgegevens: kaartgegevens, transactiegegevens en betaalmethode.

Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en instellingen.

Aankoop- en gebruiksgegevens: producten die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt of koopt, evenals retourzendingen en eerdere bestellingen.

Communicatie: informatie die je verstrekt via onze klantenservice of via ander contact met ons.

Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browser, apparaat-ID's en informatie over hoe je onze website gebruikt.

Afgeleide gegevens: voorkeuren en gedragspatronen die op basis van je activiteit worden afgeleid.

Hoe we gegevens verzamelen

Wij kunnen gegevens verzamelen:

  • Rechtstreeks van jou wanneer je een account aanmaakt, een aankoop doet of contact met ons opneemt.
  • Automatisch via cookies, browsergegevens en apparaatgegevens.
  • Via Shopify, onze dienstverleners en technische partners.
  • Via marketing- en analysepartners die namens ons werken.

Hoe we je gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

  • Aankopen, betalingen, leveringen, retourzendingen en accounts te verwerken en beheren.
  • Je winkelervaring te personaliseren en verbeteren.
  • Producten aan te bevelen en relevante inhoud te tonen.
  • Marketingcommunicatie via e-mail of sms te versturen.
  • Advertenties te tonen op basis van activiteiten op onze website of andere websites.
  • Je account te beschermen en fraude en misbruik te voorkomen.
  • Vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden.
  • Aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen af te handelen en besluiten van bevoegde autoriteiten na te leven.

Hoe we je gegevens delen

Wij kunnen je persoonsgegevens delen met:

  • Shopify, dat gegevens verwerkt om onze webshop mogelijk te maken.
  • Dienstverleners op het gebied van betalingen, verzending, klantenservice, IT en analyses.
  • Marketingpartners voor advertenties en gepersonaliseerde marketing.
  • Dochterondernemingen en andere ondernemingen binnen dezelfde groep.
  • Derden wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.
  • Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
  • Relevante partijen in verband met bedrijfsoverdrachten, zoals een fusie, verkoop of faillissement.

Onze relatie met Shopify

Shopify verwerkt persoonsgegevens wanneer je onze webshop gebruikt en kan bepaalde gegevens gebruiken om zijn diensten te verbeteren. In dergelijke gevallen kan Shopify zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn voor de betreffende verwerking.

Je kunt het privacybeleid van Shopify raadplegen en relevante privacyrechten uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites van derden

Wanneer je links naar externe websites volgt, zijn wij niet verantwoordelijk voor de beveiliging, privacypraktijken of inhoud van deze websites. Wij raden je aan het privacybeleid van deze websites te lezen voordat je persoonsgegevens verstrekt.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen die de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd nog niet hebben bereikt.

Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkele beveiligingsmethode is volledig veilig. Wij nemen echter redelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen.

Hoe lang persoonsgegevens worden bewaard, hangt onder andere af van wettelijke verplichtingen, contractuele vereisten en gerechtvaardigde zakelijke doeleinden.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont en de toepasselijke wetgeving, kun je het recht hebben om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens.
  • Correctie van je persoonsgegevens te verzoeken.
  • Verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken.
  • Je gegevens over te dragen of een kopie daarvan te ontvangen.
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.
  • Beperking van de verwerking te verzoeken.
  • Eerder gegeven toestemming in te trekken.
  • Marketingcommunicatie te beheren of je hiervoor af te melden.

Wij kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat wij je verzoek verwerken.

Internationale doorgifte van gegevens

Je persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten het land waarin je woont. Wanneer dit op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is, maken wij gebruik van goedgekeurde beschermingsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid indien nodig bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website, samen met de datum waarop het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact met ons op:

Gezondheidssteun
E-mail: support@gezondheidssteun.nl