Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026

Gezondheidssteun exploiteert deze webshop via Shopify. Dit privacybeleid legt uit hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen wanneer je onze website bezoekt, bij ons winkelt of contact opneemt met onze klantenservice.

Door gebruik te maken van onze diensten bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Welke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Betalingsgegevens: betaalmethode, transactiegegevens en noodzakelijke betalingsinformatie.
• Bestelgegevens: producten die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, koopt of retourneert.
• Accountgegevens: gebruikersnaam, instellingen en andere informatie die aan je account is gekoppeld.
• Communicatie: informatie die je verstrekt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
• Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat en informatie over hoe je onze website gebruikt.

Hoe we gegevens verzamelen

Gegevens kunnen worden verzameld:

• Rechtstreeks van jou wanneer je een aankoop doet, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.
• Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Via Shopify en andere dienstverleners die wij gebruiken voor het beheren van onze webshop.

Hoe we je gegevens gebruiken

Wij gebruiken je persoonsgegevens om:

• Betalingen, bestellingen, leveringen en retourzendingen te verwerken.
• Je account te beheren en klantenservice te bieden.
• Je winkelervaring te verbeteren en te personaliseren.
• Fraude te voorkomen en onze website te beschermen.
• Marketingcommunicatie te versturen wanneer dit is toegestaan en je je hiervoor niet hebt afgemeld.
• Aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen noodzakelijke persoonsgegevens delen met Shopify en dienstverleners die ons onder andere helpen met betalingen, verzending, IT, analyses en klantenservice.

We kunnen gegevens ook delen met marketingpartners en andere derden wanneer dit noodzakelijk is, wettelijk is toegestaan of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer bevoegde autoriteiten hierom verzoeken.

Shopify

Onze webshop wordt beheerd via Shopify. Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens om de diensten die voor onze webshop worden gebruikt te leveren, te beveiligen en te verbeteren.

Cookies

Wij en onze dienstverleners kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om onze website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en inhoud en marketing te personaliseren.

Bewaartermijn en beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen.

Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, het uitvoeren van overeenkomsten en het voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je onder andere het recht hebben om:

• Inzage te vragen in je persoonsgegevens.
• Correctie of verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken.
• Je gegevens over te dragen of een kopie daarvan te ontvangen.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.
• Beperking van de verwerking te verzoeken.
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.
• Je af te melden voor marketingcommunicatie.

Internationale doorgifte van gegevens

Je persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in een ander land dan het land waarin je woont.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven, worden waar vereist passende en goedgekeurde waarborgen toegepast in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze verandert of vanwege wettelijke of regelgevende vereisten.

De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:

Gezondheidssteun
E-mail: support@gezondheidssteun.nl